Transfer Cancun Airport

Si su vuelo se demora, avísenos de manera inmediata.
Para vuelos nacionales, el tiempo máximo de espera es de 60 minutos.
Para vuelos internacionales, el tiempo máximo de espera es de 1 hora y 30 minutos.
Si eligió pagar en efectivo, el pago debe realizarse en su totalidad antes de abordar el vehículo.

Para vuelos internacionales, debe estar en el aeropuerto al menos tres horas (3:00:00) antes de la hora de salida.
No nos hacemos responsables si decide cambiar el horario recomendado.

Si requiere factura, contáctenos antes de realizar su compra para asistencia personalizada.
Las facturas incluyen un 16% de IVA adicional.

Se considera "no show" si el cliente no puede ser contactado, adjuntando evidencia de que el vehículo estuvo en el lugar.
Si el cliente no ha hecho check-out, debe estar al tanto de nuestras políticas. Estamos obligados a retirarnos, o si el cliente solicita esperar, se aplicará un cargo adicional de $35 USD, sin negociación.
El pago de horas extra debe realizarse antes de abordar.
El equipaje solo se carga en presencia del cliente.
El vehículo solo partirá cuando todos los pasajeros estén reunidos y listos dentro del tiempo programado.
No nos hacemos responsables por objetos perdidos. Revise bien la unidad antes de descender.
Si olvida algo, notifíquenos de inmediato para que el conductor pueda resguardar el objeto y gestionar su devolución (puede generar costo adicional).

El conductor está autorizado a negar o terminar el servicio si algún pasajero tiene un comportamiento inadecuado (consumo de drogas, dañar el vehículo, consumo de alcohol por menores, orinar, fumar, relaciones sexuales, agresiones, etc.). No se realizará ningún reembolso en estos casos.

Cancun Airport Transfers no se hace responsable por inconvenientes o pérdida de vuelos si decide llegar más tarde de la hora sugerida.
El conductor esperará hasta 15 minutos en el lobby del hotel. Después de ese tiempo, el vehículo se retirará y no habrá reembolso por traslados perdidos al aeropuerto.

Cancun Airport Transfers es una empresa legalmente establecida, comprometida con los más altos estándares de calidad y servicio, brindándole un traslado sin preocupaciones desde y hacia el aeropuerto.
Puede cancelar su reserva hasta 2 días antes del servicio con una penalización del 60%.
No hay reembolsos por cancelaciones solicitadas el mismo día.
Para cancelaciones, notifíquenos al menos 2 días antes. Para modificaciones o actualizaciones de reserva, comuníquese con nuestro equipo de reservaciones por teléfono, correo electrónico o chat un día antes del servicio, antes de las 5:00 p.m.
Los conductores no son responsables de notificaciones o modificaciones a las reservas.

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